Soalan Lazim - MoodRig

Maklumat Produk

Lampu manakah yang bertindak balas terhadap muzik?

Lampu yang diterangkan sebagai tindak balas bunyi atau penyegerakan muzik mempunyai mikrofon terbina dalam dan berubah mengikut bunyi di dalam bilik. Setiap halaman produk menyatakan lampu mana yang mempunyai ciri ini.

Bagaimanakah lampu ini dibekalkan dengan kuasa?

Setiap halaman produk menunjukkan sumber kuasa: banyak model beroperasi melalui USB, manakala yang lain disertakan dengan penyesuai palam. Semak jenis palam untuk negara anda di halaman produk.

Bagaimanakah saya mengawalnya?

Bergantung pada model: melalui aplikasi, alat kawalan jauh atau butang pada lampu itu sendiri. Halaman produk menyenaraikan kaedah kawalan yang tersedia.

Bolehkah saya menggunakannya di negara saya?

Lampu berkuasa USB berfungsi di mana-mana sahaja. Untuk lampu dengan penyesuai palam, semak voltan dan jenis palam di halaman produk serta gunakan penyesuai perjalanan jika perlu.

Penghantaran dan Penghantaran Barang

Setiap pesanan dihantar dengan penjejakan melalui Cainiao Standard. Pesanan biasanya dibungkus dan dikirim dalam anggaran masa penghantaran yang ditunjukkan semasa pembayaran, yang biasanya mengambil masa 2-5 minggu untuk kebanyakan negara.

Kos penghantaran dikira semasa pembayaran berdasarkan saiz bungkusan, berat, dan negara destinasi anda. Kos akhir dan anggaran penghantaran dipaparkan sebelum anda membuat pembayaran.

Jika pesanan anda tidak tiba menjelang akhir tempoh penghantaran yang dianggarkan, sila hubungi kami. Kami akan sama ada menghantar semula item tersebut atau memberikan bayaran balik penuh.

Pemulangan dan Bayaran Balik

Perubahan fikiran: Anda boleh memulangkan item yang belum digunakan dalam pembungkusan asalnya dalam tempoh 14 hari selepas penghantaran. Sila ambil perhatian bahawa pembeli menanggung kos pos pemulangan, dan alamat pemulangan mungkin berada di luar negara.

Item rosak atau cacat: Jika anda menerima item yang cacat, rosak atau salah, sila hubungi kami dengan nombor pesanan dan foto anda. Kami akan mengatur bayaran balik atau penggantian.

Bayaran balik yang diluluskan diproses dalam masa 3 hari bekerja. Hak anda di bawah Undang-undang Pengguna Australia dan undang-undang pengguna tempatan anda sentiasa terpakai.

Pembayaran dan Cukai

Kami menerima Visa, Mastercard, American Express, dan PayPal. Pembayaran diproses dengan selamat oleh Stripe dan PayPal; kami tidak pernah melihat nombor kad penuh anda. Kami tidak menawarkan perkhidmatan beli sekarang, bayar kemudian seperti Afterpay atau Klarna.

Harga ditunjukkan dalam mata wang tempatan anda. GST/Cukai Jualan dan Perkhidmatan (VAT) telah termasuk dalam harga untuk Australia, New Zealand, UK, EU, Switzerland, Norway, Singapura, Jepun, Korea, dan wilayah lain yang berkenaan. Di Kanada, GST/HST ditambah semasa pembayaran. Untuk negara lain, sebarang duti import atau cukai dikenakan oleh negara destinasi semasa penghantaran.

Hubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan mengenai pesanan, pemulangan atau produk, sila e-mel kami di [email protected] atau gunakan borang hubungan di /contact.

Sila sertakan nombor pesanan anda apabila menulis mengenai pesanan yang sedia ada. Kami berusaha untuk menjawab dalam masa 1 hari bekerja. Ambil perhatian bahawa kami tidak mempunyai talian telefon yang diumumkan.

MoodRig dikendalikan oleh HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), yang terletak di Melbourne, Victoria, Australia.